القيم الثلاثة للعمل الخيري الفعّال

أما القيمة الثانية التي أود التحدث عنها هي المنظور النقدي. لكنني أريد أن أوضح أنني بكلمة "نقدي" لا أقصد مجرد النقد، وهو تفسير شائع حتى في الترجمات. وأنا لا أشير هنا إلى المصطلح العربي "التفتيش" الذي يحمل حساسية كبيرة في ثقافتنا.

ما أعنيه بالمنظور النقدي هو التأمل بداخلنا وسؤال أنفسنا: هل نحن بحاجة إلى إعادة النظر وتغيير الطريقة التي نعمل بها للاستجابة بشكل أفضل للعالم المتغير من حولنا؟

هل يمكننا توسيع نطاق تفكيرنا إلى ما هو أبعد من الأدوات التقليدية التي قد نشعر بالارتياح لاستخدامها واستكشاف البدائل التي يمكن أن تعزز تأثيرنا بشكل كبير؟ وهنا في مصر، لدينا مثال رائع من قطاع الصحة. كان الممول في البداية يبني عيادات لطب العيون في جميع أنحاء البلاد، لكنه شعر فجأة أن عليه استخدام موارده بشكل أكثر فعالية فقام بتمكين المجتمعات المحلية من بناء عياداتها الخاصة. وبدلاً من تمويل أعمال البناء مباشرة، قدم ضمانات القروض المصرفية التي مكنت المجتمعات المحلية من القيام ببناء العيادات بنفسها.

وهناك العديد من الأمثلة الشبيهة، لكن ما نحتاج إليه اليوم من أجل مواجهة التحديات الكبيرة هو تحديد الاحتياجات التي لم تتم تلبيتها.

تمثلت إحدى المشاكل التي واجهناها في بحثنا في مركز جيرهارت في تجميع النشاط الخيري في قطاعات فرعية محددة مثل التعليم والصحة والفقر وقضايا المرأة. مع ذلك، هناك احتياجات ملحة أخرى تتعلق بالمساعدة القانونية، ودعم اللاجئين، وتغير المناخ، وغيرها. علاوة على ذلك، نحتاج الآن أكثر من أي وقت مضى إلى مؤسسات خيرية تتمتع بالمعرفة والاستعداد للعمل على قضايا حل النزاعات وبناء السلام. من هنا فإن السؤال الذي يمكننا أن نطرحه على أنفسنا هو ما إذا كان بإمكاننا تلبية الاحتياجات غير الملباة أو معالجة القضايا المعقدة داخل قطاعنا التي لم تتم معالجتها حتى الآن من قبل الآخرين.

القيمة الثالثة هي الشجاعة. وأعني بها نوع الشجاعة التي تشق مسارات جديدة وتتحدى الوضع الراهن لدى الجميع تقريباً.

فهل نقوم بما يكفي من الجهود لتعزيز الشجاعة داخل منظماتنا؟ هل نقوم بتمكين موظفينا من تحمل المخاطر، واستكشاف أفكار جديدة، وربما الفشل، فهم على الأقل سعوا جاهدين ليكونوا أكثر فاعلية.

هل ننمي ثقافة يتم فيها التسامح مع الفساد في الأمور الصغيرة أو بعض التجاوزات، ثم نأسف لاحقاً على الفساد الأوسع نطاقاً في مجتمعاتنا؟ هل نبني ثقافات مؤسسية تتسم بالشجاعة والجرأة في مواجهة التحديات التي نلحظها من حولنا؟

إذا كنا نهدف حقاً إلى التصدي للقضايا المهمة في عالمنا ــ مثل قضايا عدم المساواة، والتمييز، والظلم ــ فيتعين علينا أن ننمي الشجاعة. حتى لو شعرنا بالعجز عن إحداث تغيير هائل، يمكننا أن نبدأ بذلك بطرق بسيطة.

تحتل غزة قلوبنا وعقولنا حالياً. ومن المفهوم أننا نشعر أنه بغض النظر عن كل الجهود نبذلها نحن أو مؤسستنا فإننا لسنا قادرين على وقف إراقة الدماء المستمرة. لكن التاريخ يعلمنا أن البنادق في نهاية المطاف سوف تصمت. وستأتي لحظة يتوقف فيها الجميع لالتقاط أنفاسهم، وسيتطلب ذلك أكثر من مجرد رفع الشعارات كالدعوة إلى التغيير السياسي أو حل الدولتين.

إن ما نحتاج إليه حقاً على أرض الواقع هو الإجراءات العملية التي أثق تماماً من أن المؤسسات الخيرية العربية قادرة على البدء في التصدي لها الآن.

فكر في المجالات التي تتمتع بها أو مؤسستك بميزة نسبية: هل يمكن لشركتك أو الشركة التي تعمل بها تطوير التقنيات التي يمكننا نقلها إلى سكان غزة ليتمكنوا من إعادة بناء شبكات المياه بفعالية؟ هل يمكنكم حشد المعلمين المتطوعين لإعطاء الدروس في الخيام لحين التمكن من إعادة بناء المدارس؟ ربما يمكن لعمل بسيط كإرسال المتطوعين لتقديم جلسات فنية وثقافية أن يوفر الدعم الذي تشتد الحاجة إليه للأطفال المصابين بصدمات نفسية، والذين سيحتاجون إلى الحب والاهتمام لسنوات عديدة قادمة. هل يمكنك مساعدة ذوي الإعاقة عن طريق إرسال الخبراء في العلاج الطبيعي؟

أعتقد أنه سيكون هناك طرق لا حصر لها للتخطيط بشكل تعاوني والتفكير في المستقبل، وإظهار الشجاعة في مكان نهتم جميعاً لأمره ويشهد معاناة هائلة. دعونا نتحد كمجتمع خيري، ونتحلى بالشجاعة ونوظف علاقتنا ومنظورنا النقدي من أجل الخير.