تشجيع الشباب على قيادة التغيير
توفّر رواد التنمية قناة للقطاع الخاص لتمكين الشباب كي يكونوا عوامل للتغيير الإيجابي في مجتمعاتهم المحلية.
تنزيل ملف
PDF
نبذة
إذا اتيحت الفرصة للشباب فإنهم قادرون على لعب دور مهم في التحفيز على التغيير. توفّر منظمة رواد التنمية، التي أسسها رائد العطاء فادي غندور، وسيلة للقطاع الخاص لتعبئة الشباب والاستفادة من طاقاتهم وتمكينهم من قيادة جهود التغيير الإيجابي في مجتمعاتهم المحلية.
ويشمل النطاق الجغرافي للمنظمة منطقتا جبل النظيف والبيضا (“البتراء الصغيرة”)، ومحافظة الطفيلة في الأردن؛ عزبة خيرالله في مصر؛ منطقتا جبل محسن وباب التبانة في طرابلس في لبنان؛ وشقبه ونعلين ودير قديس في منطقة بدرس في فلسطين.
الدروس المستفادة
اصغ إلى المجتمع المحلي. استثمر في الإصغاء إلى المجتمع المحلي وتلبية احتياجاته بسرعة لكسب ثقته.
اجذب مشاركة المجتمع المحلي. استقطب المشاركة من أفراد المجتمع المحلي لتطوير حلول أفضل وتعزيز دورهم في بناء مستقبلهم.
استعن بمختلف أصولك. بيّن كيف يمكنك المشاركة بأكثر من مجرد التمويل، بالاستثمار في خبرتك ووقتك.
كيف بدأت
في عام 2005 استثمر فادي غندور أمواله الخاصة، مع تمويل إضافي من شركة أرامكس، كي يطلق "رواد التنمية"، وهي منظمة قائمة على المجتمع توفر وسيلة للقطاع الخاص للمساهمة في التنمية الاجتماعية بالشراكة مع الهيئات الحكومية ومنظمات المجتمع المدني والمجتمعات المحلية المهمشة.
حشد غندور دعم رجال الأعمال الأردنيين للمساهمة في التمويل الأولي للمنظمة، ومن بين هؤلاء خالد المصري - الذي كان آنذاك يرأس مجلس إدارة بنك القاهرة عمّان ويشغل اليوم نائب رئيس مجلس إدارة مجموعة أسترا ولا يزال حتى اليوم نائب رئيس مجلس إدارة منظمة رواد التنمية في الأردن. ومن خلال هذا التعاون، تركّز روّاد على المناطق المستهدفة لمساعدة الشباب الذين يعيشون فيها في ظروف اقتصادية واجتماعية صعبة للحصول على التعليم وفرص التطوع والثقافة والمهارات في مجال الأعمال، فضلاً عن أنشطة التنظيم المجتمعي التي تسعى إلى تمكين المجتمعات المحلية وتنميتها.
والهدف المتوخى بالنسبة لرواد هو دعم سكان هذه المجتمعات واعتبارهم خبراء في شؤون مناطقهم للتقليل من أوجه عدم المساواة وفي وقت ذاته المساهمة في حل مشاكلهم.
ومنذ إطلاق مبادراتها، تميزت رواد التنمية عن باقي المنظمات في ثلاثة جوانب رئيسية. أولاً، اتخذت المنظمة عدة خطوات جريئة لتمكين الشباب - الذين وجد فيهم غندور الطاقات والقدرات المطلوبة للدفع بالتغيير في مجتمعاتهم المحلية. ومن هذا المنطلق توفر رواد التنمية المنح الدراسية والبرامج التدريبية لمساعدة الشباب على اكتساب المعرفة والمهارات وبناء العلاقات "من أجل السعي الفعّال نحو تحقيق أحلامهم بمستقبل أفضل".
من ناحية أخرى، تستعين المنظمة بالشباب في خدمة المجتمع، الأمر الذي يساعدهم على "فهم كيف يمكنهم تطويع طاقاتهم ومواردهم في صنع التغيير الذي يرغبون برؤيته في العالم من حولهم"، بحسب سمر دودين، المديرة الإقليمية ومديرة البرامج في رواد التنمية. كما توفر لهم المنظمة "فسحة آمنة" أو ما يشبه المنتدى الذي تتاح لهم من خلاله تنمية حسهم بذاتهم وتطلعاتهم للمستقبل فضلاً عن طرح الأسئلة وتنمية قدراتهم على التفكير النقدي. والهدف الأبعد بالنسبة لغندور هو أن نبرهن لهؤلاء الشباب أن هناك مساراً بديلاً يمكنهم اتباعه لتحقيق مستقبل أفضل وأن نرسل لهم رسالة مفادها أن هناك من يقدر قيمتهم.
ثانياً، ركزت رواد التنمية على نهج التنمية المجتمعية بقيادة المواطن. كما فضّلت العمل بشكل مكثف مع عدد صغير من المجتمعات المحلية المهمشة عوضاً عن تشتيت الجهود بالعمل مع مجموعة كبيرة منها، ورفضت أيضاً التعامل مع السكان على أنهم مجرد متلقين للمساعدات. وعوضاً عن اتباع النهج التقليدي "من القمة إلى القاعدة" في التنمية، والذي يمكن أن يؤدي إلى خلق حلقة مفرغة من الاعتماد على الغير، فضلت المنظمة أن تصغي إلى السكان المعنيين أنفسهم لتقييم احتياجاتهم من وجهة نظرهم، وتجعلهم يشعرون بأنهم مشاركون في تصميم الحلول وتنفيذها.
وتعلّق دودين التي تطوعت مع رواد لخمس سنوات قبل الاضطلاع بدورها الإداري في المنظمة قائلة: "يؤكد نموذج العمل هذا على صدقنا في الإصغاء إليهم والتواجد معهم وكسب مشاركتهم في صياغة الحلول".
وأخيراً، تميزت منظمة رواد التنمية عن غيرها من المنظمات بأنها فتحت قنوات لشركات القطاع الخاص للمشاركة في التنمية الاجتماعية، ليس بالتمويل فقط وإنما بتقديم الخبرات كذلك. وكانت المنظمة خير مثال يقتدى به في هذا المجال من خلال شخص غندور، سواء على صعيد مشاركته الشخصية أو بصفته الرئيس التنفيذي لشركة أرامكس.
ويقول غندور: "تتمثل قناعتنا الكاملة بأن للشركات دوراً في المجتمع، وأن أنشطتها لا تنحصر فقط بإدارة الأعمال. أردنا أن نكون عاملاً مؤثراً ومشاركاً في عملية تنمية المجتمعات التي أخترناها".
"يشعر الناس الذين يعيشون على هامش الحياة بأن المجتمع قد نسي أمرهم، لاسيما الشباب الذين يشعرون أنهم لا يستفيدون من الميزات الاجتماعية أو الاقتصادية التي يتمتع بها غيرهم من فئات المجتمع".
فادي غندور، مؤسس رواد التنمية
يتم إنشاء برامج رواد بالتشاور مع المجتمعات التي تعمل فيها لضمان تلبية الاحتياجات. الصورة: رواد.
وفي عام 2005، وبينما كان غندور يعد الصيغة النهائية لتأسيس مبادرته، بدأ يبحث عن المكان المناسب حيث يمكنه وضع تصوراته حيز التنفيذ. وقد سنحت له الفرصة في ذلك العام، بصفته عضواً في مجلس أمناء مؤسسة نهر الأردن، بزيارة جبل النظيف في شرق العاصمة عمّان. كانت هذه المنطقة، التي يبلغ عدد سكانها نحو 50,000 شخص وتضم مخيماً غير رسمي للاجئين، تعاني من الفقر الشديد ومن ظروف سكن سيئة، فضلاً عن تفاقم معدلات الجرائم وتعاطي المخدرات وارتفاع معدل البطالة بين الشباب بنحو 50 بالمئة عن المعدل الوطني.
كان هذا التباين الكبير بين الفقر في جبل النظيف من جهة والأحياء الغنية في غرب العاصمة من جهة أخرى يزيد من شعور سكان جبل النظيف بالعزلة عن باقي المجتمع وبأنهم لا يحظون بالاهتمام مقارنة بغيرهم. وعندما عاين غندور شخصياً هذه الحالة على أرض الواقع أدرك أن جبل النظيف هو المكان المثالي لإطلاق نموذج منظمة رواد التنمية.
تمثلت الخطوة الأولى في بناء قدرٍ كافٍ من الثقة لبناء علاقة قوية مع المجتمع المحلي التي سيرتكز عليها هذا التعاون. فقد كان لدى قادة المجتمع المحلي بعض الشكوك تجاه أية جهة خارج محيطهم، إذ لم يسبق لهم أن تعاملوا مع القطاع الخاص من قبل. كما كان بعضهم يخشى من أن تكون لرواد التنمية أجندة خفية. ويعود غندور بذاكرته إلى تلك الفترة، فيقول: "وجدوا آنذاك صعوبة في تقبل فكرة أن القطاع الخاص كان يرغب بالفعل في مساعدتهم بأكثر من مجرد صدقة".
وبهدف تبديد هذه الشكوك وكسب ثقة السكان، عقد غندور اجتماعاً أولياً مع أعضاء المجتمع المحلي هناك ليستفسر عن أبرز احتياجاتهم.
ثم تابعت رواد التنمية تحت إشراف غندور عملية دراسة هذه الاحتياجات لتلبية ما أمكن منها. وكان من أبرز الاحتياجات التي طُرحت إقامة مخفر للشرطة لضبط الأمن في المنطقة، وهو مطلب قديم لم يلق آذاناً صاغية في السابق. حشدت رواد التنمية بعد ذلك دعم الجهات الحكومية لتلبية هذا المطلب. كما قامت باستئجار موقع لإقامة عيادة طبية وساهمت في جهود إنشاء مكتب بريد وأعادت ترميم بناء مدرسة قديمة وأنشأت مكتبة للأطفال.
ويقول غندور: "لقد كنا قادرين على تلبية هذه الاحتياجات الأساسية". ويضيف قائلاً: "هكذا بنينا الثقة معهم وبرهنا لهم أننا نرغب بالفعل في العمل معهم". وبعد إرساء هذه الأسس، أصبح سكان جبل النظيف جاهزين لبحث المسائل الأكثر عمقاً مع المنظمة.
واليوم، وبعد مرور ما يزيد عن عقد من الزمن، أدت الجهود التي بذلتها منظمة رواد التنمية إلى إلهام المواطنين في جبل النظيف وتزويدهم بما يلزم للعمل سوياً على إيجاد الحلول لمشاكلهم والاستفادة من الفرص لتحسين أوضاعهم وبالتالي تحقيق الرفاه لأحيائهم.
وقد ساعد غندور وشركة أرامكس ومموّلون آخرون - أبرزهم خالد المصري وراغدة غندور رحيم - في دعم هذه الجهود من خلال مساهماتهم في "النموذج الأصلي" في شرق عمّان والتوسع في المجتمعات المهمشة الأخرى في الأردن (الطفيلة والبيضا).
وإقليمياً، تقدم أرامكس الدعم لكل من رواد مصر (القاهرة) ورواد فلسطين (نعلين وبدرس وقبيه)، بينما قادت رائدة الأعمال هلا فاضل تأسيس رواد لبنان في طرابلس بالشراكة مع فادي غندور وتواصل تقديم الدعم لها إلى جانب سيدات ورجال أعمال مثل سامي خوري ونورا الجندي وميشيل الحلو بالإضافة إلى قائدة حركة النساء العاملات أسمهان الزين ومستشارة التواصل الإقليمي في المنظمة أمل غندور.
ومن خلال برامج المنح الدراسية وخدمة المجتمع والتطوع التي نفذتها رواد التنمية في جميع مواقع عملها، ساعدت المنظمة 2,127 شاباً وشابة على تطوير مؤهلاتهم والمشاركة في إحداث التغيير المجتمعي.
والأثر الأعمق الذي أحدثته المنظمة في المجتمعات المحلية المهمشة، بحسب غندور، هو "تحوّل الخطاب في هذه المجتمعات من ’نحن بحاجة‘ إلى ’نود معالجة تلك المسألة‘ ومن ثم العمل بالفعل على التصدي للتحديات التي يواجهونها."
كيف تعمل المبادرة
ساهمت التجارب المبكرة لرواد التنمية في الأردن بتشكيل العناصر الرئيسية لنموذج عملها، وقد استمرت المنظمة في البناء على هذه العناصر ومواصلة تعلمها واستجابتها للاحتياجات الإضافية للمجتمع المحلي. وتغطي برامجها اليوم عدة جوانب تشمل تمكين الشباب والمجتمع وتنمية الطفل، في الوقت الذي تعد فيه الشراكات الشاملة لعدة قطاعات جزءاً لا يتجزأ من كل منها.
1. تمكين الشباب. إيماناً منه بأن "الحصول على التعليم الجيد هو الأساس لتحقيق عيش كريم"، قام غندور بتأسيس صندوق منح مصعب خورما لتعليم وتمكين الشباب، الذي اطلق عليه هذا الاسم تكريماً لصديقه الذي قُتل خلال هجوم إرهابي وقع عام 2005. وتقدم المنظمة المنح الدراسية للشباب من عمر 18 عاماً وما فوق لمساعدتهم على متابعة دراساتهم في جامعات وكليات مرموقة. في المقابل، يتطوع هؤلاء الشباب بما لا يقل عن أربع ساعات في الأسبوع على مدى فترة المنحة في البرامج المجتمعية التي تنظمها رواد التنمية.
وتستخدم المنظمة شبكة علاقاتها لتوفر لمتلقي المنح فرص التدريب العملي والتوظيف في الشركات والحصول على المشورة المهنية في مجال اختصاصاتهم، فضلاً عن مساعدتهم في توسيع شبكة علاقاتهم - وهي سبل دعم لا تتوفر عادة للطلاب في المجتمعات المهمشة. وتهتم المنظمة في التنمية المتكاملة للشباب الحاصلين على المنح، فتساعدهم على بناء الثقة بالنفس واكتساب المهارات الحياتية مثل التفكير النقدي والتعامل مع مختلف المواقف الاجتماعية، مما يساعدهم أيضاً على أن يكونوا عوامل فعالة في إحداث التغيير في مجتمعاتهم. بالإضافة إلى ذلك، تعقد المنظمة حلقات نقاش أسبوعية تسمى "دردشات" تحت إشراف ميسرين يتم خلالها تشجيع الشباب على التفكير الحر وطرح مجموعة متنوعة من الأفكار والآراء للبحث والنقاش.
وتوضح دودين، قائلة: "نستهل جلسات ’دردشات‘ عادة بطرح أسئلة من قبيل ’من نحن‘ و’ما الذي يدفعنا إلى رؤية العالم من حولنا كما نراه اليوم‘ قبل الانتقال إلى التفكير في ’كيفية التعامل مع التوترات وتحويلها إلى فرص لحل المشاكل والعمل الجماعي‘."
2. تنمية الطفل. من خلال عملها مع الشباب برزت فكرة أخرى لرواد التنمية، وهي الاستفادة من طاقاتهم في مراحل مبكرة من حياتهم. فمساعدة الأطفال على تنمية شخصيتهم وتقوية سمات مثل المرونة والتعاطف وتشجيعهم على الابتكار كلها أمور قد تلعب دوراً في وضعهم على مسار النجاح في المستقبل.
وهكذا دخلت رواد التنمية في شراكة مع المجتمع المحلي لتطوير عدة برامج خاصة بالأطفال من عمر 8 إلى 13 عاماً. يقوم متطوعون من الشباب بتنفيذ هذه البرامج التي تشمل تقديم الدعم الأكاديمي وعقد جلسات إبداعية في الفن والموسيقى وأدب الأطفال، فضلاً عن الرياضة والنوادي الصيفية. وتتبع المنظمة التعليم القائم على البحث والاستقصاء كإطار لجلساتها حول التنوع، وقد استحدثت مؤخراً برنامجاً لتعليم البرمجة. كما تعمل مع الأهالي والمدارس في المجتمع لتوفير بيئات آمنة ومواتية للتعلم.
أما بالنسبة للفتيان والفتيات من الفئة العمرية من 14 إلى 17 عاماً، فتنظّم رواد التنمية لهم ورش عمل تركز على خلق بيئة آمنة للتعبير عن الذات والتفكير وتطوير مهارات حل المشكلات. كما تستثمر بقدرات هؤلاء اليافعين بتوظيفهم في وقت مبكر كمتطوعين في برامج تنمية الأطفال.
3. تمكين المجتمع. بعد إطلاق برامج المنح الدراسية وتمكين الشباب، بدأت رواد التنمية تصغي لاستفسارات الأهالي واحتياجاتهم على نطاق أوسع. وكانت نتيجة هذه التفاعلات أن قررت المنظمة الاستجابة على محورين أساسيين.
أولاً، أنشأ فريق عمل المنظمة مكتب خدمة المجتمع ليتمكن السكان من خلاله من طلب أي نوع من المساعدة، سواء كانت متعلقة بالشؤون المالية أو الصحية أو في مجال البحث عن فرص العمل. ويبحث فريق المتطوعين مع هؤلاء السكان عن الحلول الممكنة، وغالباً ما يتطلب ذلك تحويلهم إلى الجهات المختصة وتوصيلهم بالموارد المتاحة، كالمنظمات غير الحكومية أو الخدمات الحكومية التي توفرها وزارات التنمية الاجتماعية والصحة والعمل.
وعندما يحدد مكتب خدمة المجتمع احتياجات مشتركة على مستوى المجتمع المحلي، تقوم رواد التنمية عندها بالاستجابة بتقديم مجموعة من الخدمات المباشرة كدعم جهود محو الأمية بين النساء ومساعدتهن على توليد الدخل.
ثانياً، تعمل رواد التنمية على تشجيع المبادرات المدنية والعمل الجماعي بين سكان جبل النظيف من خلال دعمهم في إطلاق الحملات التي تدعو للتحسين والتغيير في نواحي أخرى. وقد شملت هذه الحملات ما يلي:
- حملة "ست دقائق لتشجيع متعة القراءة"، التي شجعت الأسر على تخصيص ست دقائق كل يوم للقراءة مع أطفالهم لكي تنمي فيهم حب التعلّم في وقت مبكر في حياتهم
- حملة "بيوت آمنة"، التي جمعت الأسر، لاسيما الأمهات، في جلسات يتشاركون خلالها قصص العنف الأسري، ويقيّمون فيها هذه الحالات، كما يتلقون النصائح والتدريب حول كيفية الحد من العنف الأسري
- حملة "من أجلكم"، التي نظمت خلالها جلسات للأهالي لمناقشة قضية العنف الجسدي ضد الأطفال في المدرسة والبيت، وتشجيع بعضهم البعض على مكافحة إساءة معاملة الأطفال
- حملة "الجنى" التي نتجت عن حملات سابقة وتهدف إلى الوصول إلى أكثر من 500 شخص من خلال مثقفات ناقلات للمعرفة حول قضايا مثل التربية الوالدية والمساءلة والوعي القانوني والتدخلات لتوفير الحماية للأطفال.
وتتميز جميع أنشطة وبرامج رواد التنمية بقاسم مشترك فيما بينها، وهو حرص غندور على مشاركته شخصياً فيها. فهو يتشاور مع المديرة الإقليمية ومديرة البرامج بشكل أسبوعي، وغالباً ما يعقد جلسات بحث وعصف ذهني مع الموظفين، ويكون حاضراً في كل المناسبات المهمّة، مثل جلسات الإرشاد الوظيفي. كما يتابع بشكل دوري أوضاع متلقي المنح الدراسية والمواطنين في المجتمع المحلي.
الشراكات الشاملة لعدة قطاعات
تعد رواد التنمية منصة للشراكات، إذ ترتكز جميع برامجها على الشراكات البالغة الأهمية بين القطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية والدوائر الحكومية وأفراد المجتمعات المحلية أنفسهم.
يخصص أفراد من القطاع الخاص جزءاً من وقتهم لدعم البرامج والأنشطة التي تطلقها رواد التنمية، يصل إلى بضعة آلاف من الساعات التطوعية كل عام. ويتطوع البعض منهم بخبراتهم في ميادين تشمل الاتصالات والتمويل وتكنولوجيا المعلومات، بينما ينخرط البعض الآخر مباشرة في جهود تمكين الشباب وإرشادهم، كما في الحدث الذي يعقد سنوياً لمتلقي المنح من شباب شرق عمّان/جبل النظيف، الذي يديرون خلاله حلقات نقاش منفردة مع الشباب لاطلاعهم على مختلف المسارات المهنية التي قد يرغبون فيها.
من جهتها، توفر الشركات المشاركة، بما في ذلك شركة أرامكس، فرص التدريب الداخلي لهؤلاء الشباب، الذي يعد جزءاً رئيسياً من برنامج تنمية المهارات في مجال الأعمال.
وتتشارك رواد التنمية مع عدة منظمات غير حكومية محلية لتقديم الخدمات. فعلى سبيل المثال، يوفر مركز العدل للمساعدة القانونية الاستشارات القانونية لسكان جبل النظيف، وقد ساعد المركز أيضاً في تنظيم حملة "من أجلكم". علاوة على ذلك، توفر منظمة بيت صلصال غير الحكومية مساحة آمنة للأطفال والشباب من ذوي الاحتياجات الخاصة لممارسة الفنون المختلفة.
وتشدد رواد التنمية على أن عملها هو مكمل لجهود الحكومة في دعم المجتمعات المحرومة ولا يحل محلها، وأن المنظمة هي شريك وليست بديلاً. وعن ذلك، يقول غندور: "أردنا أن نعمل مع الفئات الأشد ضعفاً، حيث يمكننا أن نكمل جهود الحكومة في هذا المجال".
وتتعاون المنظمة مع الجهات الحكومية كلما كان ذلك ممكناً. فعلى سبيل المثال، تعمل المنظمة مع وزارة التربية والتعليم على ترميم أبنية المدارس والتدريب المهني، بينما تتعاون مع وزارة العمل لتحديد فرص العمل للسكان المحليين. وكما ذكر سابقاً، تساعد رواد التنمية السكان في الوصول إلى الموارد الحكومية عن طريق مكتب خدمة المجتمع الذي أنشأته.
التشغيل والتمويل
من خلال استعانتها بالشباب من المجتمع المحلي كمنفذين رئيسيين لبرامجها، والسكان الآخرين كمتطوعين فيها، تدير رواد التنمية عملياتها بطاقم صغير من الموظفين العاملين بدوام كامل يبلغ عددهم 34 شخصاً. ونحو 70 بالمئة من هؤلاء الموظفين هم من المجتمع المحلي، بعضهم ممن أكمل برنامج رواد التنمية للمنح الدراسية للشباب، بالإضافة إلى غيرهم ممن تطوعوا في السابق في برامج المنظمة. وهؤلاء جميعاً يعملون اليوم ما بوسعهم لمساعدة الجيل القادم على بناء مستقبل أفضل بعد أن اختبروا بأنفسهم فعالية البرنامج (راجع النص تحت عنوان "رحلة مع رواد التنمية").
وتدعم مجموعة صغيرة من الممولين الرئيسيين أنشطة المنظمة، من بينهم غندور والمصري وشركة أرامكس ومؤسسات أخرى مثل بنك القاهرة عمّان وجمعية رؤيانا برئاسة سلمى كمال. كما أن أرامكس وبنك القاهرة عمّان هما عضوان في اللجنة الاستشارية لصندوق المنح الدراسية. ويستعين غندور أيضاً بعلاقاته الواسعة مع القطاع الخاص لتحديد ممولين إضافيين قد يسهمون في استكمال مهام المنظمة.
ويحرص خلال سعيه لإيجاد الممولين على تجنيب رواد التنمية أية تأثيرات سياسية. ولذلك لا تقبل المنظمة التمويل من الحكومات أو التمويل المشروط لأنه غندور يرى أنه قد يحرم المنظمات غير الحكومية الأخرى التي تعتمد عليه للقيام بأنشطتها – وربما يجعل بعض الشركات في القطاع الخاص تمتنع عن دعم أنشطة رواد التنمية.
التطور والنتائج
لا يعد التحفيز على التغيير الإيجابي الحقيقي في المجتمعات المحلية المهمشة أمراً سهلاً. هذا ما أدركته رواد التنمية التي كانت تتعلم من تجاربها الأولية لكي تطور نهجها وتزيده من فاعليته. فقد اختبرت المنظمة العديد من المبادرات خلال سنواتها الأولى، وقد تطلّب بعضها موارد كبيرة من دون أن يقدم ما يكفي لحث المجتمع المحلي على المشاركة واستغلال كامل طاقاته، ما دفع المنظمة للتركيز أكثر على مسألة تمكين المجتمع. كما باشرت بتدريب موظفيها على مساعدة قادة المجتمع المحلي على تطوير قدراتهم في التغلب على التحديات. من الأمثلة على تعديل المنظمة لنهجها وفق النتائج على أرض الواقع أنها حولت نظرها من تشغيل دار حضانة إلى التركيز على التنشئة الفعالة للأطفال من خلال حملات توعية محلية لكيفية التعامل الصحيح مع الاحتياجات المبكرة للطفل.
وعندما وسعت رواد التنمية تطبيق نموذجها إلى مجتمعات أخرى، أدرك فريق العمل لديها أن هناك حاجة لتكييف برامجها وفق خصائص البيئة المحلية. ففي مصر، على سبيل المثال، تبين أنه من الأنسب تقديم منح دراسية مدتها سنتين في المجالات المهنية مثل تقنية المعلومات - عوضاً عن منح جامعية لأربع سنوات – تماشياً مع فرص العمل المتوافرة في مصر.
وتدرك رواد التنمية أن هناك حاجة للاستثمار أكثر في قياس أثر انشطتها للحصول على صورة دقيقة لتحديد ما يصلح من مقارباتها وما يجب تغييره. وقد ركزت قياساتها لغاية اليوم بشكل عام على مدى فعالية أنشطتها في الوصول إلى الفئات المستهدفة، لكنها تخطط الآن لقياس الأثر غير الملموس لعملياتها. على سبيل المثال: ما مدى فعالية أنشطة الدعم النفسي في تمكين الشباب على تنمية الميزات الشخصية التي تساعدهم على النجاح في حياتهم، مثل قوة العزيمة والصبر والمرونة؟
وتقول دودين: "يتوجب علينا دائماً الاستمرار في طرح الأسئلة والتعلم من نجاحاتنا واخفاقاتنا، والتأمل في أعمالنا ونهجنا."
تخطط رواد التنمية للاستمرار في بناء نموذجها للمشاركة المدنية في كل مواقع عملها الحالية، وأن تزيد من خدماتها، سواء بشكل مباشر أو من خلال شركائها، وفق ما تقتضيه احتياجات المجتمعات المحلية. ويقول غندور: "لقد أصبحنا بمثابة منصة توفر فرصاً للآخرين [الراغبين في تقديم خدماتهم للمجتمع المحلي] للمشاركة في هذه الجهود."
ولدى غندور قناعة كاملة بأن نموذج عمل رواد التنمية - من خلال دعائمه القائمة على جذب مشاركة القطاع الخاص وتمكين الشباب وحرصه على مشاركة المجتمع المحلي في قيادة التغيير الاجتماعي والاقتصادي - قادر على المساهمة الفعالة في التنمية المستدامة في العديد من الدول الأخرى. وعلى الرغم من أن نموذج عمل رواد التنمية يركز على الدول العربية، إلّا أن فريق عملها يروج ويشجع قادة المجتمع في مختلف الدول على تبنيه من خلال مشاركتهم لخبراتهم ومعلوماتهم.
ويعلق غندور قائلاً: "نحن بالطبع شغفون أكثر بمحيطنا المباشر، حيث نشعر أننا قادرون على إحداث الأثر الأكبر."
تقدم رواد نموذجاً للمشاركة المدنية عبر المجتمعات المهمشة في المنطقة.
الدروس المستفادة
اصغ إلى المجتمع المحلي
استثمر في الإصغاء إلى المجتمع المحلي وتلبية احتياجاته بسرعة لكسب ثقته
اهتم غندور منذ البداية في كسب ثقة أفراد المجتمع المحلي، الذين لم يكونوا يعرفونه أو يعرفون منظمته، ولم يكونوا أيضاً معتادين أن يقدم لهم القطاع الخاص أي نوع من المساعدة. فكانت خطوته الأولى هي تجنب الذهاب إلى جبل النظيف بأجندة عمل معدّة مسبقاً. وعوضاً عن الإجابة على الفور على استفسارات السكان، قرر فريق العمل أن يصغي باهتمام إليهم لفهم احتياجاتهم الملحة وابداء التقدير والاحترام لآرائهم.
وبما أن الثقة لا تكتسب بالكلمات وإنما بالأفعال، سارع فريق عمل رواد التنمية إلى العمل على تحقيق الطلبات الأساسية لتحسين البنية التحتية لجبل النظيف. كان بعض هذه الطلبات خارج نطاق عمل المنظمة، كبناء مخفر للشرطة في المنطقة، وهو مطلب قديم طال انتظاره لدى السكان، وإنشاء عيادة طبية، فنجحت رواد في كسب الدعم والتأييد لهذه المشاريع. ونجاح هذه المساعي أدى في النهاية إلى كسب ثقة المجتمع المحلي، الذي لم يمنح رواد التنمية مكاناً لتنفيذ برامجها فحسب، بل منحها المصداقية كذلك لكي تستعين بأعضائه لإحداث التغيير الإيجابي المنشود.
اجذب مشاركة المجتمع المحلي
استقطب المشاركة من أفراد المجتمع المحلي لتطوير حلول أفضل وتعزيز دورهم في بناء مستقبلهم
ينظر فريق عمل رواد التنمية إلى أعضاء المجتمع المحلي على أنهم الخبراء الحقيقيون فيما يتعلق بتطوير الحلول كونهم الأكثر دراية وانشغالاً بمشاكل مجتمعهم. ويعمل الفريق مع السكان عن كثب لتصميم البرامج التي تعالج الثغرات التي من شأنها أن تعيق التنمية الاجتماعية والاقتصادية في محيطهم. ومن خلال الإصغاء إلى الشباب أدركت المنظمة أنه على الرغم من أهمية المنح الدراسية والارشاد الوظيفي، إلا أنهما لا يكفيان لإتمام مهامها. فولدت فكرة حلقات "دردشات" التفاعلية وجلسات التدريب على مهارات الحياة، إيماناً من رواد بأن مشاركة الشباب في الحوارات الجماعية والاستماع إلى وجهات النظر من عدة زوايا تمكنهم من تحقيق قفزات نوعية أكبر في تنمية شخصياتهم وتهيئتهم بشكل أفضل للمستقبل.
والأهم من ذلك أن رواد التنمية تزود السكان بالأدوات والدعم اللازمين للعمل على تنفيذ البرامج بأنفسهم. فهي مثلاً تثقف المتطوعين الشباب حول أهمية الإرشاد والتوجيه وتدربهم على المهارات لتوجيه الأطفال والشباب الأصغر منهم. كما تقدم الدعم للنساء لقيادة الحملات المحلية. فجذب مشاركة أعضاء المجتمع المحلي لا يضمن فقط ملائمة العمل واستدامته، بل ينمي أيضاً الشعور لدى السكان بأنه منهم ولهم - وهذا الشعور أساسي لتحقيق التغيير على المدى الطويل.
استعن بمختلف أصولك
بيّن كيف يمكنك المشاركة بأكثر من مجرد التمويل، بالاستثمار في خبرتك ووقتك
يعد غندور ممولاً رئيسياً لرواد التنمية ويشارك بشكل حثيث في برامجها وعملياتها. كما أنه المحرك والمرشد لعمل فريق المنظمة. وتبرز أهمية هذا الالتزام أيضاً كمثال يحتذى به للفاعلين الآخرين في القطاع الخاص.
ويطرح غندور السؤال التالي لزملائه في القطاع الخاص: "يقع على عاتق الشركات الكبيرة مسؤولية ولها دور لا بد أن تؤديه تجاه المجتمع. فنحن رواد أعمال ويملك جميعنا القدرات وشبكة علاقات. كأرباب عمل، نحن ندرك جيداً هذه القضايا، ولذلك فالسؤال هو: هل نرتقي إلى المستوى المطلوب ونفعل شيئاً تجاه المجتمعات المحرومة؟"
وقد استجاب بعض الفاعلين لدعوة غندور وقرروا المشاركة من خلال منصته، سواء بتقديمهم النصائح والإرشاد لشباب تلك المجتمعات، أو التطوع في البرامج المجتمعية، أو من خلال دعم عمليات رواد التنمية.
تم نشر هذا المحتوى لأول مرة عام 2020 من قبل ’مشروع انسبايرد‘، وهو عبارة عن مجموعة من مقابلات الفيديو ودراسات الحالة المستمدة من لقاءات مع رواد عطاء متميزين ومؤسسات خيرية رائدة في العالم العربي. وقد حصل ’مشروع انسبايرد‘ على الدعم من مؤسسة عبدالله الغرير للتعليم ومؤسسة بيل وميليندا غيتس، وتم إنتاجه مع شركاء المعرفة: ’مجموعة بريدج سبان‘ و’زمن العطاء‘.
يمكنكم تنزيل ملف PDF لهذه الدراسة هنا.
